我彻底解决互连星空的经历

CNET中国·PChome.net 类型:原创作者: tiz 责编:瞳影透时间:2006-10-12

经过一个月的斗争

经过一个月的斗争，终于彻底解决了互连星空的问题，把经过写出来给大家分享

九月初的时候，有一天回家突然发现每次拨号都会跳转到电信的广告页面，顿时一股被凌辱的感觉涌上心头……俺被电信……

当天马上拨打10000号投诉，10000号的回答大家都知道的，2个工作日内给答复，我不停地打10000号，就好像电影里在浴室里洗澡的镜头一样……

10000号的值班经理终于答应24小时内给回复，好，我就等24小时，24小时还没到，回复来了：全上海都是这样，无法解决。

好，我投诉10000号，是一个叫什么经理值班室的电话，这个电话根本就没有用，打了只能添包气，我对接电话的说，我要投诉你，请你给我个你上级的联系方式，他居然跟我说，上级是有的，但不能告诉你，什么态度！！！！

问题就这样拖下来了？不行，中国人民是不可战胜的！！！

要搞就搞大点

上海电信的主管部门是谁？中华人民共和国信息产业部。对，没错，我就是要投诉到信息产业部。

晚上先是打了个电话到信息产业部，没有人接，是录音电话，大家千万不要挂电话，把大致情况讲一下，第二天会有工作人员和你联系的。

第二天上午，信息产业部的电话来了，询问具体情况，在电话里说了一下，对方说最好能传真情况说明或是发电子邮件。我选择了传真。

这里要说明一下国家职能部门的办事习惯：对书面的来信处理最重视！这一点很重要。

我在信里写了这几点意见：电信的做法是违反当初签订的协议，弹出广告影响了我的正常使用；电信广告链接有收费内容，有可能对我造成损失；电信广告内用采用诱惑性的字眼，对未成年人有害；

其他还有几点，记得不是很清楚，明天到办公室翻翻看

在最后写明：要求上海电信与信息产业部以书面形式答复我。这一点很重要，书面的东西最有约束力。

在向信息产业部投诉的同时，我也向互联网不良信息举报中心投诉，如今哪个网站没有点不良信息？

还有上海市信息委，上海电信的组织关系是挂靠在市信息委的，这也是要抓牢的：各行各业都在抓行风建设……接下去的各位可以发挥……

还有市府信访办……

各位要对斗争有信心！！！

终于，上海电信的电话来了，说要当面向我解释情况，我说行，但是我白天要上班的，只有晚上，晚上七点半来找我。电信回答说可以。

可能是我记错日期了，电信上门的时候我在外面和同事吃饭，电话打过来我先一口咬定是电信把时间搞错了，TF们，不要给电信任何机会！！！！我让电信的人先回去，明天再来，电信的人说没关系，他们可以等。

个手一等就等到10点半，三个电信的小姑娘在我家对面的茶房里面等了我三小时，说实话我还有点不好意思……